河北移动网上营业厅使用指南：手把手教你查话费、办业务

最近发现身边好多朋友还在跑营业厅排队办业务，其实河北移动的网上营业厅早就能搞定90%的日常需求了。今天我就把查话费、买流量这些高频功能的操作流程整理成保姆级教程，连我六十多岁的老妈看完都能自己操作明白。

一、网上营业厅的三大入口

就像进超市有不同的门，河北移动网上营业厅也有多个登录方式：

• 电脑端：直接浏览器打开官网www.he.，顶部导航栏那个显眼的"我的移动"就是入口
• 手机APP：应用商店下载"河北移动"客户端，安装后点底部"我的"标签页
• 微信小程序：在微信里搜"河北移动"就能找到，不用单独下载

二、话费流量查询全攻略

1. 实时话费查询

月初总担心话费超标？在APP里点"查询服务"-"账单查询"，像翻日历一样选月份就能看到详细消费记录，连哪天给谁打了电话都清清楚楚。

2. 流量剩余查看

刷视频突然断网最扫兴。通过官网登录后点击"套餐剩余量查询"，会显示：

三、热门业务办理技巧

网上营业厅最方便的就是24小时都能办业务，我上周半夜给孩子加的流量包，两分钟就生效了。

• 流量加油包：月底不够用时，选"上网流量"-"流量加油"就能买1元1GB的日包
• 亲情网：组建家庭群组，成员间打电话免费，最多能加19个号码
• 国际漫游：出国前记得开通，现在有每天25元封顶的优惠套餐

呼叫转移设置小贴士

开会时不想接电话？在"呼叫设置"里输入要转移的号码就行。有四种转移方式可选：

• 无条件转移（所有来电都转）
• 遇忙转移（占线时转）
• 无应答转移（响铃30秒未接转）
• 不可及转移（关机时转）

上次手机掉水里送修，我就是设置了无条件转移到备用机，客户电话一个都没漏接。

四、这些功能你可能不知道

除了常规业务，网上营业厅还有些隐藏彩蛋：

• 年度账单：每年1月会自动生成上一年的通信报告，能看到你打了多少电话、用了多少流量
• 电子发票：不用再攒纸质发票了，每月5号后可以下载带红章的电子发票
• 防骚扰拦截：能自定义黑名单，把房产中介、保险推销这些号码一键屏蔽

记得有次凌晨三点被骚扰电话吵醒，第二天就在营业厅设置了夜间免打扰，世界顿时清净多了。

现在河北移动的线上服务越来越完善，连宽带报障都能视频客服远程指导。下次遇到通信问题，不妨先打开手机试试这些功能，说不定穿着睡衣就把问题解决了呢。